1)、计划停电通知应确保综合部工业和维护机房管理部门的相关人员事先收到通知，并将相关人员记录在财产办公室。在收到计划停电通知后，机房管理人员升级到调度中心，同时发送电子邮件通知相应紧急小组成员。并通知负责人和领导人，以确保停电的时间和可能发生。
2)、维护部发电应急预案组成员通知机房发电计划预先准备好相应的发电机连接线人员，每个部门在任何时候都在为发电做准备。确保停电时间的电力安全和机房电源的安全，事先安排相应人员确保电力消耗。
3)、停电时间一开始，应急发电就会按照机房发电步骤进行，逐步恢复市电保障。并进行现场值班和设备工作确认，以确保所有正常的电话通知调度中心和维护系统的领导。
2.如果没有收到任何通知，突然停电，那就看以下内容。
⑴、第一次告知工业和维护部网络部应急小组组长。信息传达给工业和维护部机房经理(一个主要和一个准备)，告诉停电的开始。
消息必须在停电后5分钟内传达给调度中心的应急小组负责人，如果你不能联系和升级到负责任的领导-工业和维护部经理办公室。
⑵、停电信息呼叫传达后，第二网络管道发出调度命令，以确保所有紧急小组成员都收到有关故障停电的资料。机房内设备的检查包括：UPS设备主机的核心设备、集合设备、服务器、语音系统等。检查是否受到影响。同时，启动机房冷却措施(冷却方案)：初步安装排气设备，增加大风机排气，形成热流冷却。
⑶、实时监测设备和UPS工作包括：电力下降、设备工作正常时间每15分钟通知一次。
2)、操作和维护部的紧急预案工作流程。：
⑴、第一次接到故障通知后，第一时间到停电现场，与网络管理/工业维护部门合作，对客户服务语音系统进行检查紧急发电的帮助。
⑵、场地与机房冷却和散热措施合作，实时检查网络设备的工作情况。
3)、运行质量管理的紧急预案工作流程：
⑴、第一次收到网络管理监测和调度信息后，第一次记录故障信息，并将故障通知有关紧急成员，并通过电话通知紧急小组组长是否知道。
⑵、客户服务调度系统的设备运行系统检查，特殊语音系统级计算机是否存在问题，如工作系统异常就需要及时与操作和维护应急小组成员进行检查和处理。
⑶、注意故障工作的单程进度登记，并与应急小组合作，进行人员调度通知。
